Ayuda>SYNC>Comenzar con SYNC>¿Cómo encuentro mi ESN de SYNC?

¿Cómo encuentro el Número de Serie Electrónico de mi vehículo Ford?

You can locate your Electronic Serial Number (ESN) with your SYNC®*/Digital Experience system using the instructions contained in this article.

You may need your ESN when contacting SiriusXM®** or when attempting to update your SYNC Navigation maps.

Localizar tu ESN

Based on your vehicle's touchscreen display, select Digital Experience or the SYNC generation from the drop-down options below to learn how to find your vehicle's ESN. If you need assistance identifying your SYNC generation, refer to the Guía de Referencia Visual de SYNC.

Digital Experience

Digital Experience has three different ESNs.

  • The Infotainment ESN starts with "1SE." 
  • The Onboard Modem ESN starts with "1TR." 
  • The Sirius ESN is referred to as the "SiriusXM Radio ID." 

To locate your ESN using Digital Experience:

  1. Tap the Apps icon or the Vehicle icon on your Digital Experience screen.
  2. Select Settings.
  3. Swipe up on the Settings menu and select System.
  4. Swipe up the System menu and select About infotainment system.
  5. Scroll up or down the list to view the appropriate ESN:
    • Infotainment serial number (ESN)
    • SiriusXM radio ID
    • Onboard modem serial number

SYNC 4A

SYNC 4A has two different ESNs.

  • The ESN for SYNC Navigation map updates should start with a "V" or a "W." 
  • The ESN for SiriusXM is also called the "Radio ID Number" and the "SiriusXM Radio ID."

Locating the ESN for SYNC Navigation Map Updates

  1. Tap Settings or the Home icon on your vehicle's SYNC screen. 
  2. Selecciona General.
  3. Choose About SYNC.

Locating the ESN for SiriusXM

  1. Tune to channel "0" on SiriusXM on your vehicle's SYNC screen. 
  2. Select SXM Now Playing.
  3. Scroll to and select Help and Support.  

SYNC 4

SYNC 4 has two different ESNs.

  • The ESN for SYNC Navigation map updates should start with a "V" or a "W." 
  • The ESN for SiriusXM is also called the "Radio ID Number" and the "SiriusXM Radio ID."

Locating the ESN for SYNC Navigation Map Updates

  1. Toca Configuración en la pantalla SYNC de tu vehículo.
  2. Selecciona General.
  3. Choose About SYNC.
  4. Deslízate hacia abajo hasta ver Número de Serie de SYNC (ESN).

Locating the ESN for SiriusXM

  1. Tune to channel "0" on SiriusXM on your vehicle's SYNC screen. 
  2. Select SXM Now Playing.
  3. Scroll to and select Help and Support.  

SYNC 3

SYNC 3 has two different ESNs.

  • The ESN for SYNC Navigation map updates should start with a "V" or a "W." 
  • The ESN for SiriusXM is also called the "Radio ID Number" and the "SiriusXM Radio ID."

Locating the ESN for SYNC Navigation Map Updates

  1. Toca Configuración en la pantalla SYNC de tu vehículo.
  2. Select General Settings.
  3. Choose About SYNC.

Locating the ESN por SiriusXM

  • Option 1
    1. Toca Settings (Configuración) en la pantalla SYNC de tu vehículo.
    2. Choose SIRIUS.
  • Option 2
    1. Tap Audio on your vehicle's SYNC screen.
    2. Select SIRIUS.
    3. Tune the Satellite Radio to channel "0".

Note: If you have a 2016 model year vehicle and the SYNC Navigation map ESN does not display, update to SYNC software version 3.0 or newer. 

SYNC con MyFord Touch®

SYNC with MyFord Touch has two different ESNs.

  • The ESN for SYNC Navigation map updates should start with a "V" or a "W." 
  • The ESN for SiriusXM is also called the "Radio ID Number" and the "SiriusXM Radio ID."

Locating the ESN for SYNC Navigation Map Updates

  1. Toca Configuración en la pantalla SYNC de tu vehículo.
  2. Select Help.
  3. Choose System Info. The ESN will be displayed on the System Info screen. 

Locating the ESN for SiriusXM

Tune to channel "0" on your SYNC system. The ESN will display on your screen. 

SYNC con Navegación Activada por Voz

SYNC with Voice-Activated Navigation has two different ESNs.

  • The ESN for SYNC Navigation map updates should start with a "V" or a "W." 
  • The ESN for SiriusXM is also called the "Radio ID Number" and the "SiriusXM Radio ID."

Navegación de Próxima Generación

  1. Presiona el botón Información, que es una "i" minúscula con un cuadrado alrededor.
  2. Tap System Info on your vehicle's touchscreen to view your ESN.

Versión Navegación "P"

  1. Presiona el botón Menú en el lateral izquierdo de la pantalla.
  2. Toca Información del sistema.
  3. Usa las flechas en la pantalla táctil para localizar el ESN.

SYNC Generation (Gen) 1

SYNC Gen 1 has two different ESNs.

  • The ESN for SYNC Navigation map updates should start with a "V" or a "W."
  • The ESN for SiriusXM is also called the "Radio ID Number" and the "SiriusXM Radio ID." 

Locating the ESN for SYNC Navigation Map Updates

  1. Press the Menu button on your vehicle's SYNC system.
  2. Use the up and down arrows to scroll through the menu options until you see System Info.
  3. Click Ok.
  4. Use the up and down arrows to locate the ESN.

Locating the ESN for SiriusXM

Advise the customer to simultaneously press and hold the Sirius and Preset 1 buttons on their vehicle's SYNC system to view the ESN.

Información Adicional

¿Cómo obtengo las últimas actualizaciones de mapas de Navegación?
¿Cómo ajusto el volumen de Navegación?

*No conduzcas si estás distraído. Usa sistemas operados por voz cuando sea posible; no uses dispositivos portátiles mientras conduces. Es posible que algunas características estén desactivadas cuando el vehículo está en marcha. No todas las características son compatibles con todos los teléfonos. 

Las pantallas reales pueden variar. Consulta tu Manual del Propietario para obtener información específica de tu vehículo.

**Todos los servicios de SiriusXM requieren suscripción, que SiriusXM vende por separado después del período de prueba. Tu servicio SiriusXM se detendrá automáticamente al final de tu prueba, a menos que decidas suscribirte. Si decides continuar con el servicio después de la prueba, el plan de suscripción elegido se renovará automáticamente y se cobrará de acuerdo con el método de pago elegido a las tarifas vigentes en ese momento. Se aplican cargos e impuestos. Consulta el Acuerdo del Cliente y la Política de Privacidad de SiriusXM en www.siriusxm.com para conocer todos los términos y cómo cancelar, que incluye métodos en línea, o llama al 1-866-635-2349. Disponible en los 48 estados contiguos de los Estados Unidos, D.C. y Puerto Rico (con límites de cobertura y receptor compatible). Visita listenercare.siriusxm.com para obtener la información más actualizada sobre el área de servicio. La disponibilidad de algunos servicios y características está sujeta a las capacidades del dispositivo y a las restricciones del lugar. Todos los cargos, contenidos y características están sujetos a cambios. SiriusXM, Pandora y todos los logotipos relacionados son marcas comerciales de Sirius XM Radio Inc. y sus respectivas subsidiarias.